خلال الفترة القريبة الماضية، كان أحد الأخوة الشباب وفقه الله وسدد خطاه واسمه مشعل و المغرم بالتمثيل و الكوميديا حديث الساعة، إثر فصله من وظيفته في المستشفى بعد تصويره مقطعا ساخرا في مقر عمله،
وبغض النظر عن الآراء المختلفة التي يرى بعضها أنه مخطئ ويستحق الفصل، وتلك الآراء التي ترى أنه لم يخطئ لأنه قام بالتصوير أثناء فترة راحة، إلا أن هناك فوائد كثيرة من هذه الواقعة.
اليوم يعود للسطح مجددا بعد عدة مقاطع أخرى ساخرة من إحدى المغنيات و صلت حد السخرية والتراشق الجارح.
سأتطرق هنا و من زاوية و منظور اداري بحت عن الدروس المستفادة من هاتين الواقعتين:
1- قصة أخونا مشعل، درس كبير لطلاب العمل والموظفين من جهة و للمنشآت من جهة أخرى، نتعلم منها كيف أن لا نجعل هوايتنا تؤثر على وظيفتنا سلبيا حتى يصل الحال لفقدها نهائيا .
2- لا شك أن كثيراً من المنشآت الآن ستتردد مراراً قبل توظيفه لديها، فهي تخاف ردود فعله فيما لو حدث أي خلاف بين الطرفين أو خلاف بينه وبين أحد العاملين ، و تخاف تصويره و سخريته اللاذعة.
3- هناك مفهوم مغلوط لدى الكثير من الموظفين وطلاب العمل، وهو أن الموظف له أن يفعل ما يريد طالما كان خارج وقت الدوام الرسمي أو كان في فترة راحة، وهذا الاعتقاد ليس صحيحا أبداً، فسمعة الموظف و صورته بمجرد أن يصبح موظفا تصبح ليست ملكا للموظف فقط، فالموظف يصبح ممثلا لمنشأته أيضاً.
4- في منشآت الغرب المحترفة، وقبل أن يتم توظيف أي شخص، يتم توعيته بدورات خاصة عن وسائل التواصل الاجتماعي وكيفية التعاطي معها، وماهو المسموح الكتابة عنه والنقاش فيه عبر وسائل التواصل وماهو غير مسموح وذلك في كل ما يمس شخصية المنشأة وشخصية الموظف على حد سواء، فمثلاً ولو افترضنا أن أحد الموظفين وبعد نهاية دوامه الرسمي و بينما هو في منزله قام بتسجيل مقاطع ساخرة يعبر فيها عن شعوره بالملل طوال النهار، صحيح أن الموظف لم يتطرق في حديثه عن منشأته بشكل مباشر ولكنه بطريقة غير مباشرة يمكن أن نفهم من كلامه أن بيئة عمل منشأته سيئة ومملة أو أنه موظف ولكن دون مهام حقيقية وهنا المحظور .
5- الناحية المشرقة من الموضوع، والتي يمكننا أن تعلم منها بعد تجربة الفصل التي تعرض لها بطل القصة، أن تجربة الفصل من الوظيفة ربما تكون نقطة تحول في حياتنا قد تجعلنا نتفرغ أكثر لموهبة لدينا و تساعدنا على تطوير أدواتنا متى آمنا بموهبتنا و وجهناها التوجيه الصحيح وفق القنوات الصحيحة، ومن يعرف فقد يبتسم لنا الحظ و نفعلها.
Image captured from
http://www.alvareztg.com/how-to-fire-an-employee-and-keep-you-out-of-trouble.html/
استغلال ذكي للفرص أثناء المقابلة الوظيفية
أتذكر قصة شاب كندي متخصص في “ميكانيكا سيارات”، كان يجلس مع مجموعة من المتقدمين أمام ورشة إصلاح سيارات الشركة ينتظرون موعدهم لمقابلة مدير الصيانة للتقديم على وظيفة، كان الجميع مشغولا بهاتفه الذكي ماعدا هذا الشاب الذي كان يتجول ببصره و يراقب المشهد بعمق يحلل و يقرأ ما حوله بفكر تحليلي، لاحظ الشاب أن الميكانيكيين العاملين في المنشأة في حالة حيرة من أمرهم و لم يعرفوا إصلاح إحدى السيارات، قطع متابعة الشاب للمشهد حضور أحدهم يدعوه للدخول لمكتب مدير الصيانة، الملفت للنظر أن جميع الشباب المتقدمين للوظيفة حضروا للموعد مرتدين ملابس أنيقة و ربطة عنق جميلة عدا هذا الشاب الذي فاجأ الجميع بحضوره للمقابلة مرتديا overall أو الزِّي الخاص بمن يعمل في ورش إصلاح السيارات، و بعد عدة أسئلة قال له المدير: لماذا تعتقد أنك ستشكل اضافة لمنشأتنا و كيف؟ لمعت عيون الشاب وهو يتذكر المشهد الذي شاهده قبل دخول المقابلة فقال: يوجد في الخارج سيارة من سيارات المنشأة تحت الإصلاح لم يصل مهندسي الورشة لسر العطل حتى موعد دخولي، لكن يمكنني أن أدلكم على طريقة إصلاحها، ثم قدم الشاب ورقة صغيرة كان قد دونها مباشرة قبل دخوله للمقابلة و لخص فيها احتمالات العطل و اصلاحه.
تم اتخاذ قرار قبول هذا الشاب مباشرة بعد المقابلة لأنه ببساطه كان متميزا و مدهشا ببساطة و دون تكلف.
حتى و ان كان فحص الشاب للعطل غير دقيق الا أن تميزه و ذكاءه و تفرده عن بقية المتقدمين أمر يستحق الاحترام، فقد عرف هذا الشاب جيدا أن وقت الانتظار لما قبل الدخول للمقابلة وقت ذهبي يجب استثماره قد يمنحنا مفتاحا للظفر بالوظيفة لو كنا نتابع المشهد بتركيز، كما أن قرار الشاب بإرتداء زي ميكانيكا السيارات هو الآخر قرار ذكي ميَّزه عن بقية زملاءه و جعل الأنظار عليه.
لنؤمن بإمكانياتنا و قدراتنا و نخطط جيدا لمقابلتنا الوظيفية و حينها حتما سيكون التوفيق حليفنا.
A red person stands out in a crowd holding a sign reading Hire Me
WoW / واو 