،إن سمعتنا الوظيفية تساهم في بنائها عوامل عدة من ضمنها طريقة دوامنا، والتي يتشابه فيها معظمنا،  أنقل لكم هنا نصيحة ذهبية أعجبتني للكاتب السيد:ريك كونلوي المؤلف في مجال الإدارة والذي يقول “تجنب طريقة الحضور والإنصراف التقليدية والتي يعمل بها معظم الموظفين،

أي الحضور بالضبط مع وصول مؤشر الساعة لموعد بدء الدوام و الإستعداد للإنصراف بتجهيز “ميدالية المفاتيح” قبل موعد انصرافك بدقائق.

إن معظم المدراء يشعرون بموظفيهم و يكونون انطباعا خاصا عنهم من واقع طريقة دوامهم، ويؤمنون أن طريقة دوام الموظف تعطي انطباعا بمدى محبة الموظف لعمله من عدمها. بل إن المدراء يعرفون الموظف المناسب الذي يكلفونه بالمهمة قرب نهاية الدوام من الموظف غير المناسب،

 “وتجدهم يتجنبون الموظف الآخر لعلمهم بحرصه على الخروج في الموعد.انتهى كلام الخبير

والآن دعني أسالك: هل تتذكر أحد زملاءك الموظفين والمواظبين على التبكير في الداوم، ” بالمناسبة كلمة  “المواظبة” بالظاء وليس بالضاد:

ماتصورك عنه؟، ماذا تقولون فيه في جلسات ” الطقطقة والحش” في وقت الراحة؟، قولوا ماشاء الله بس، أرأيت: لقد أجبركم زميلكم على الحديث عنه ولفت نظركم بهدوء

طيب، هل جربت في يوم من الأيام الحضور مبكرا وعلى غير العادة وسألك من حولك: خير؟؟ إش فيها الدنيا؟ مو العادة تجي بدري، الظاهر متخاصم مع أم العيال ولا مطرود من البيت؟

حين تسمع مثل هذه العبارة ورغم سخريتها إلا أنها قمة في الصدق وأنصحك بأن تتوجه لأقرب مكتب وتناول أقرب “دبَّاسة” و أضرب رأسك بها

، وتأكد أن سمعتك الوظيفية وتصور وانطباع الآخرين عنك ليس جيدا مطلقا وهو ناقوس خطر

 أعود لنصيحة الخبير السيد ريك والذي يقول : “إن أفضل طريقة لبناء سمعة جيدة و تصور رائع عنك لدى مديرك والآخرين هو الحضور باكرا

وبمدة 15 دقيقة قبل بداية الدوام والإنصراف بعد انتهاءه بـ 15 دقيقة. انتهى كلام السيك ريك

حين تحضر باكرا وتكون سيارتك من أوائل السيارات المتوقفة في مواقف الموظفين فتأكد أنك بهذا تبني سمعة رائعة عنك. إذن بداية سمعتك الوظيفية تبدأ من سيارتك

يمكن للموظف استثمار الـ15 دقيقة قبل بداية الدوام وبعد انتهاءه بشكل مثالي،  ففي بداية دوامك يمكنك تجهيز معاملاتك والاستعداد للعمل أو أن تفعل ما يفعله رئيس شركة امازون الذي يفتتح يومه باكرا بإرسال رسائل إيجابية لموظفيه.وبعد نهاية الدوام يمكنك أن تجهز معاملات الغد وتنظم مكتبك.

إن مديرك يقدر ويثمن لك هذه الدقائق الإضافية والتي ستستفيد منها مستقبلا، فمثلنا الشعبي يقول ” قدم السبت تلقى الأحد”.

سامع ياعبدالسميع؟؟

 لاتنس: اذكر الله على الرجال بس

🙂

—–

• Conlow, R., & Watsabaugh, D. (2013). Superstar Customer Service.
  page 236
• Image captured from: http://www.avatarsolutions.com/blog/inspiration-around-the-office

نشر بواسطة: mbakhshwin بوصة HR الوسوم:#الدوام, #السمعة_الوظيفية